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人工智能还不是很理解你

人气:发表时间:2021-10-11 11:06:05 【

德诺夫斯基说。人们每个月通过 Messenger与企业进行 沟通的信息大约有 l0亿条,而且-4~=1.分消费者 “无 时无刻”都在进行这种沟通,未来将会有更多人采用这种沟通方式。但是就目前看来,这种信息沟通方式几乎 算不上企业服务沟通的标准手段,距离 2021年原本预 期的交流方式结构性转变还差得太远。在中国.微信是深 受消费者欢迎的消息应用程序.不仅被用来聊天 ,还是 阅读新闻、观看视频、预定出租车、点餐和买电影票等 企服务入口,但是,中国产生微信的数字环境与美国不同,冈为 美国人已经通过专门的垂直应用程序来完成上述活动. 负责微信业务增长的卢肯斯 -奥斯维恩认为,微信作为个真正包罗万象的应用,目前被硅谷误解了。在他看来, 与其说微信在完成某项任务,不如是更专注消费信息。但奥斯维恩仍认为,其他即时通讯应用程序依然有机会 扮演微信在中国的角色,甚至可能超过它。因为这些应 用程序已经为人们节省大量时间,与人们的生活密切相 关。像许多人一样,奥斯维恩也正在追逐自己的创业梦想。期待聊天机器人 最适合实现聊天机器人这一理想的是 WhatsApp, 款面向智能手机的即时通讯应用程序,Facebook在209年初购买了该应用1二具,目前全球已有超过 l0 亿人使用,成为世界很多地方的主要沟通 T具。这对 于刚刚推出的 歌 Alo和远不如 Facebook应用 本身 的 FacebookMessengei‘来说部还无法做到。然而.与 Facebook分开独立运营的WhatsApp宣布进军商业短 信已经 11个月了,但迄今为止仍未发布出一款能让客 户建立企业级服务的T具。Faceboook和微软为了促进 “聊天机器人”的诞生。 同时发布了上述工具,这些代码允许人们用简单的英语 与企业进行互动 但是,两家公司都坦言,聊天机器人 的理念离现实仍然很远。目前的在线服务还不能准确地 BMR1商字院理解和同应人类语言 (无论是存美国还是中囝 )。但前 沿的人T智能实验窒正通过应用所谓的深度学习技术来攻克这一障碍,深度学习也已被证明可以对图像和语音 进行有效识别。歌 Alo很大程度上依赖于最新的人1:智能,后者正是 (}oogle所擅长的领域 但正如我的同事戴维 •皮尔斯所说,这款应用有时像个傻瓜。存深度学习技术的辅助下,Allo可以对输入的文本和图片给予向动建议,通常这些建议是精准的。但是 Google搜索引擎经常不能理解你挝 的要求,也就无法清楚地同答。人T智能 还是不够懂你。 来源:《连线》 冈此.目前正存运行的最好的聊天程序都存试图简 W lRED 化—— 专注于一个而不是多个任务。比如 GoButler只 针对飞机预定.MyKai只做网上银行。从这个角度而言, 专业化是正确的方向.因为机器人要学习的只有那么多、 但是.有限的能力也意味着这些机器人可能没那么有用 他们很有趣但也很烦人。你司‘以为了好玩试着用一用,但可能不会坚持。到目前为止,世界上最大、最聪明的技术公司通过共同努力iL~fi息成了明日之星。未来 ,你可能会看到那到底有多体,但这一天目前仍遥遥无期。

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